Comment puis-je supprimer ma carte de crédit?

Il est maintenant possible de supprimer votre carte de crédit lorsque celle-ci n'est pas associée à un abonnement actif. Voici comment faire : 

  1. Connectez-vous à votre « Profil QUB »
  2. Dirigez-vous dans l'onglet « Paiements » sur le menu situé à votre gauche.
  3. Sélectionnez la fonction « Supprimer » située à droite de votre carte de crédit. 
    1. Vous ne pourrez supprimer votre carte de crédit si celle-ci est reliée à un abonnement toujours actif. Vous devez vous désabonner de tout abonnement afin de pouvoir la supprimer de votre compte.
  4. Cliquez sur « Confirmer » pour supprimer votre carte de crédit. Vos informations de mode de paiement seront donc supprimé de votre Profil QUB. 


Remarque : Si vous venez de vous désabonner d'un forfait, vous ne pourrez pas tout de suite supprimer votre carte de crédit puisqu'un remboursement au prorata est en train de se produire sur votre carte. Vous pourrez donc la supprimer le jour suivant votre désabonnement.